Términos y condiciones
Artículo 1 - Ámbito general y objeto del contrato
Los presentes términos y condiciones (en adelante, “T&C”) regulan la relación entre el cliente y nuestra empresa en el uso del sitio web isedas.com y/o en la aplicación Isedas.
Al realizar un pedido o interactuar en nuestro sitio web y/o aplicación, el cliente acepta expresamente estos T&C sin reservas.
Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
El usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de sus representantes legales para utilizar nuestros servicios.
Queda prohibido el uso del sitio web y/o aplicación con fines ilegales o no autorizados, así como cualquier intento de alterar, dañar o vulnerar la seguridad de nuestros servicios.
Artículo 2 - Proceso de pedido
Nuestra empresa podrá requerir el registro previo del cliente para la realización de pedidos.
2.1 Registro
El cliente deberá crear una cuenta proporcionando datos veraces y actualizados.
El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta. Nuestra empresa no será responsable de accesos no autorizados.
2.2 Proceso de compra
El cliente seleccionará los productos disponibles en isedas.com o en la aplicación Isedas.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar su pedido en la cesta.
2.3 Disponibilidad de productos
Los productos están sujetos a disponibilidad. Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.
Las descripciones de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente.
Artículo 3 - Entrega
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega válida y completa.
En caso de producto dañado durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas a:
📩 isedas@icloud.com
adjuntando imágenes del producto y embalaje.
Artículo 4 - Precio
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Artículo 5 - Pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los datos de pago son procesados de forma segura mediante plataformas externas. Nuestra empresa no almacena datos bancarios.
Artículo 6 - Facturación
Se emitirá factura conforme a la normativa vigente, que será enviada por correo electrónico o incluida en el pedido.
Nuestra empresa podrá cancelar pedidos en caso de error o sospecha de fraude, procediendo al reembolso correspondiente.
Artículo 7 - Garantías
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar sustitución o reembolso dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.
Artículo 8 - Responsabilidad
Nuestra empresa no será responsable de fallos técnicos, interrupciones del servicio, virus o accesos no autorizados ajenos a su control.
Artículo 9 - Enlaces de terceros
El sitio web puede contener enlaces a terceros. No nos responsabilizamos del contenido ni de las políticas de dichos sitios.
Artículo 10 - Exclusión de garantías
Los servicios se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad.
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
Artículo 11 - Indemnización
El cliente se compromete a indemnizar a nuestra empresa ante cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos T&C.
Artículo 12 - Divisibilidad
Si alguna disposición fuese considerada inválida, el resto seguirá siendo plenamente aplicable.
Artículo 13 - Terminación
Nuestra empresa podrá suspender o cancelar el acceso a los servicios en cualquier momento.
Artículo 14 - Legislación aplicable
Estos T&C se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la provincia de Castellón.
Artículo 15 - Información de contacto
Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros en:
📩 isedas@icloud.com